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Sobre nosso curso de Telemarketing:


Curso de Telemarketing

O curso de Telemarketing foi desenvolvido para capacitar profissionais que desejam aprimorar suas habilidades no atendimento telefônico e na comunicação com clientes de forma eficiente e profissional. Com uma abordagem prática e focada em resultados, o curso oferece os conhecimentos essenciais para atuar no setor de vendas, atendimento e suporte ao cliente, por meio do telefone.

Este curso é ideal tanto para iniciantes quanto para quem já atua na área e deseja melhorar sua performance. A metodologia é clara e acessível, permitindo que você aprenda no seu próprio ritmo, com o suporte necessário para uma evolução contínua. Além disso, a plataforma oferece materiais de apoio, exemplos práticos e exercícios para garantir um aprendizado completo e aplicável no dia a dia.

Ao finalizar o curso de Telemarketing, você estará preparado para se destacar no mercado, oferecendo um atendimento de qualidade e conquistando a confiança dos clientes de maneira eficiente e estratégica.

Carga horária: 18 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

Temos o melhor preço para você.
R$ 189,90 ou 5x de R$ 37,98

Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
O que é um Call Center
Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
Televendas / Perfil
Televendas / Perfil Parte 2
Televendas / Perfil Parte 3
Resultado, Produtividade e Comportamento
Telemarketing Ativo
Etapas do método telelucro
Modelo de Script
Objeções
Ficha de objeções
Telemarketing Receptivo
Script Receptivo
Script Receptivo Exemplos
Sac
Scripts
Resumo
Próximos Passos
As três linguagens sensoriais
Avaliação e Índices
Mundo do Martketing
Cobrança
Final do curso
Currículo com anexo